Werkvoorbereider Services – Alphen aan den Rijn

Voor onze internationale opdrachtgever uit Alphen aan den Rijn, zijn wij op zoek naar een Werkvoorbereider Services.

De organisatie heeft de grootste, landelijke 24/7 serviceorganisatie voor drukverhogingsinstallaties in Nederland. De afdeling zorgt voor het plannen en uitvoeren van preventief onderhoud, storingen, reparaties en vervangingen van de pompinstallaties voor de aanvoer en afvoer van water in woongebouwen, kantoren, parkeergarages, ziekenhuizen, etc.

Als werkvoorbereider werk je samen met een planner, een administratieve kracht en een groep monteurs. Samen zorg je dat alle werkzaamheden in jullie geografische gebied goed worden uitgevoerd. Binnen het team ben jij de allrounder die het technische deel van de werkzaamheden extern en intern organiseert en coördineert.

Wat ga je doen?
- Op de binnendienst ben je de technische schakel tussen verkoop en uitvoering;
- Je controleert de adviesbonnen van de monteurs en checkt of de verkooporders die worden gemaakt overeenkomen met de werkzaamheden die de monteur heeft aangevraagd;
- Bij storingen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten;
- Je neemt de storing aan en probeert eerst met de klant te kijken of je ze telefonisch kunt helpen. Als dit niet kan, dan zorg je dat de planning wordt aangestuurd om een bezoek te brengen en check je of de monteur de juiste materialen in zijn bus heeft om het op te lossen;
- Om te zorgen dat de monteurs de juiste materialen meekrijgen voor hun opdrachten coördineer je dat ze op tijd klaar liggen en doe je altijd nog even een fysieke check in het magazijn, voordat de materialen worden verzonden of worden opgehaald door de monteurs;
- Naast de telefoon en de technische zaken zit er natuurlijk ook wat administratie binnen de functie, zoals het verwerken van retour materialen en het up-to-date houden van de bus voorraad.

Wat bieden wij?
- Directe overname door de opdrachtgever:
- Salaris bespreekbaar tot € 3800,- bruto per maand;
- 27 vakantiedagen en 8 ATV dagen;
- 5 extra vrije dagen bij geen ziekte;
- Eindejaarsbonus van een maandsalaris.

- MTS werk- of denkniveau, richting elektrotechniek / werktuigbouwkunde of vergelijkbaar;
- Een oplossingsgerichte teamspeler met proactieve instelling om zaken snel op te pakken;
- Goed in prioriteiten stellen, structuur bepalen en eigen planning bewaken;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Ervaring met een uitgebreid ERP systeem is een pre.