Onze opdrachtgever is een aanbieder en serviceprovider van klant specifieke offshore kranen en equipment voor de offshore en energiemarkt. Van engineering tot en met service en onderhoud: het gehele proces houden ze in eigen hand. Het betreft een internationaal georiënteerd bedrijf, waarbij de klanten te vinden zijn over de hele wereld.
Op locatie in Zaandam zijn het kantoor en de werkplaats gevestigd. Dit biedt de kans om het gehele proces, van ontwerpen tot bouwen van de kranen en equipment, van dichtbij mee te maken. Ook zorgt dit voor een ultieme samenwerking omdat snel geschakeld kan worden tussen alle afdelingen. Met een team van ongeveer negentig medewerkers zijn zij de werktuigbouwkundige van de offshore. Een bedrijf met drive; innovatie zit in de genen. De werknemers vormen de kern van het succes, met jouw ervaring en enthousiasme til jij de producten naar een hoger niveau.
Als Service Project Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van service- en onderhoudsprojecten voor de klanten. Daarbij is het belangrijk de projecten tot volle tevredenheid van de klanten uit te voeren binnen de gestelde planning, budget en volgens de gestelde kwaliteitseisen. Daarnaast zal je actief bijdragen aan het verwerven van nieuwe opdrachten. Je rapporteert aan de manager van de service afdeling.
Wat ga je doen?
Opstellen, plannen, beheren en voorbereiden van de toebedeelde projecten volgens contractspecificaties;
Organiseren van meerwerk gedurende het project;
Behandelen van aanvragen voor service en onderhoud;
Aansturen, tijdig en volledig informeren en uitsturen van Service Engineers (+/- 12 FTE);
Invoeren van meldingen en orders in het computersystem;
Behandelen van storingen en advies uitbrengen over reparaties;
Kosten- en budgetbewaking;
Goede en correcte projectadministratie;
Opleveren van voortgangsrapportage volgens klantafspraak;
Projectevaluatie;
Organiseren en oplossen van problemen in de garantieperiode,
Onderhouden van goede interne communicatie binnen de organisatie;
Alle overige werkzaamheden passend binnen de eigen capaciteiten.
Wat bieden wij?
Salaris tussen de € 4000,- en € 6000,- bruto per maand o.b.v. ervaring en kunde;
40 vrije dagen (fulltime);
Jaarcontract met opvolgend vast contract;
Erg goed pensioen via PME, waarbij de werkgever het grootste gedeelte betaald;
Werken in een internationale omgeving;
Genoeg ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling en ambities;
Gezellige vrijdagmiddag borrels en regelmatig uitjes georganiseerd door de personeelsvereniging.
Verantwoordelijkheden
Het ondersteunen van en goede contacten onderhouden met klanten;
Uitbrengen van offertes en accepteren van opdrachten;
In overleg met collega Service Project Coordinatoren het stellen van prioriteiten en volgorde bepalen van de projectwerkzaamheden;
Het doen van voorstellen ter bevordering van de projectvoortgang;
Het tijdig aanleveren van de administratie ten behoeve van facturatie;
Inhuren van extra service medewerkers, gereedschappen en middelen;
Voldoen aan (inter)nationale normen, standaarden en procedures;
In geval van (dreigende) gevaarlijke situaties het werk stilleggen.
Minimale afgeronde MTS+ opleiding (werktuigbouwkunde of maritiem);
Ervaring in onderhoud van machines en kranen;
Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
Meerdere jaren ervaring in het aansturen van een team bij een technisch internationaal georiënteerd bedrijf;
